两个人看过同一张盘,听到的说法却一个让人安心、一个让人焦虑。内容可能相同,表达方式不同。
这段时期压力较大是描述,你这几年会很惨是断言。前者留有余地,后者制造恐惧。同样的依据,表达方式决定了对人的影响。
只说问题不谈对策,会让人无所适从;指出问题同时给出可做的事,才是完整的判断。这个差别比结论本身更重要。
把判断说成可能性的人,通常更专业;把话说得斩钉截铁、制造紧迫感的,多半另有所图。听的时候留意这一点。
听到让人不安的话,先问:依据是什么、能做什么。把答案落到具体动作上,情绪就不会被牵着走。判断是可以讨论的,恐惧不是。
同一张盘可以有不同的说法。选择一个让你更清楚、而不是更怕的说法,是对自己负责。