解牌的过程中,有一种常见的失误:把牌面提示的可能性,说成了确定会发生的事。分清事实与推测,是解读水平的一道分水岭。
事实是已经发生、可以核实的内容:你目前在做一份不太喜欢的工作,你和对方最近联系变少。这些是判断的起点,也应当由当事人确认,而不是由解牌人替他断言。
推测是基于牌面给出的可能性:按现在的走法,接下来几个月可能不轻松;如果继续这样沟通,关系可能会僵。推测要带上条件与程度,才算负责任的表达。
多用可能、倾向于、按目前情况看,少用一定、必然、肯定会;给结论时说明依据是哪几张牌、哪个位置;不确定的地方直接说不确定,而不是硬凑一个说法。这些习惯会让解读可信得多。
分清两者,当事人才能做出自己的判断。如果听到的都是确定性的断言,反而会失去主动权,也更容易被误导。好的解读是把选项摊开,而不是替人决定。
解牌是一门把模糊信息讲清楚的手艺。讲清边界,比讲得肯定更有价值。