解到某张牌时,当事人突然不说话了。这个时候继续讲还是停下来,需要判断。
牌面说中了某件事,对方正在消化,或不愿多谈。这时最合适的做法是停一下,给对方空间,而不是急着往下讲。
若沉默伴随皱眉、转移话题,可能是解读偏了。可以主动问一句:这部分和你的感受对得上吗,给对方纠正的机会。
用开放式的问题:这里你有想到什么吗、需要我换个角度说吗。避免追问细节,尤其是涉及隐私的部分。尊重对方的节奏,信任才建立得起来。
若对方明显不愿继续,可以提前收束,把重点落在建议上,留出余地。不必为了讲完整而勉强推进。
解牌是与人打交道。观察对方的状态,比讲完所有牌义更重要。