约一次咨询,时长往往不好把握。一小时够不够,聊三小时是否更好,其实有比较合理的区间。
一般来说,围绕一个明确问题,四十到六十分钟能谈得比较充分。时间再长,注意力会下降,容易聊到无关的话题。若涉及多个问题,分成两次比一次聊三小时效果更好。
前十分钟核对信息与说明问题,中间二三十分钟做判断与提问,最后十几分钟讨论建议与疑问。若对方一开始就跳过核对直接下结论,可以提醒一下。
提前把问题写成一句话,把相关背景整理好,把想问的补充点列出来。网上咨询还可以先把出生信息发过去,省去现场录入的时间。准备充分的人,往往在半小时内就能得到想要的内容。
若对方话很多却没有实质内容,可以主动把话题拉回来。若发现需要更深入的分析,约定另一次更合适。时间是有成本的,学会控制节奏,收益会更高。
咨询像一次谈话,有准备、有重点、有收尾。时长合理,信息才密集。